Lizenz abgelaufen ?
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Hallo,
mir wird Knutschfisch neuerdings als nicht lizensiert angezeigt.
Wenn ich den Lizenzierungs-Code eingebe, erscheint die Meldung "Lizenz abgelaufen oder nicht existierend"Kann aber nicht sein, da erst am 11.11.2020 für 3 Monate erworben.
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Hey Pirat : o)
durch größere Updates deines Systems kann es sein, dass Knutschfisch dich nicht mehr erkennt.
In deiner Kontoverwaltung unter https://knutschfisch.com/customer kannst du im Bereich Lizenzen deine ID neu zuweisen. -
Das ist durchaus möglich, erst kürzlich hat Windows 10 ein üppiges Systemupdate installiert.
Leider will es irgendwie nicht klappen, mich da in dem Control-Panel einzuloggen.
Das mitgeschickte Password klappt irgendwie nicht und wenn ich den Link zum Zurücksetzen anfordere, kommt keine E-Mail an. -
@Pirat104
Bitte beachte die Groß- und Kleinschreibung.
Es kann möglich sein, dass sich die E-Mail in deinem Spam-Ordner versteckt. -
@coperator Es hat geklappt, es war der Großbuchstabe am Anfang der E-Mail-Adresse...vielen Dank für den Support
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@pirat104
Gerne doch.